Returnare
Politica de returnare
www.boemyabijox.com accepta toate returnarile fara motiv in termen de 14 zile, insa am dori sa stim motivul returului dvs pentru imbunatatirea calitatii serviciilor. Aceasta inseamna ca produsul trebuie returnat in depozit in maxim 14 zile lucratoare.
Acceptam numai produse care sunt in starea si ambalajul lor original, nu sunt uzate, deteriorate si cu toate accesoriile primite.
Returul unui produs presupune ca nu a fost folosit, prin urmarea nu trebuie sa lipseasca din coletul de retur. Pentru accesoriile lipsa sau deteriorate se va retine un comision din suma.
Returul se poate face doar in baza facturii primite!
Toate costurile de expediere vor fi suportate de client. Atentie! NU acceptam pachetele cu ramburs.
Bunurile trebuie returnate intr-un singur transport.
Ne rezervam dreptul de a refuza mai multe returnari din aceeasi comanda.
In ceea ce priveste articolul 4 alineatul (1) litera (b) din Ordonanta Guvernului nr 130/2000, atunci cand se achizitioneaza produse pe www.boemyabijoux.com, cumparatorul are dreptul sa intoarca/inlocuiasca produsul o singura data.
Avem dreptul de a accepta sau de a rambursa dupa verificare, daca produsele indeplinesc conditiile cerute mai sus.
Daca doriti sa faceti schimb transportul/transporturile vor fi suportate de dvs!
Pentru a returna un produs, trebuie sa indepliniti urmatoarele cerinte:
Trimiteti un e-mail la boemyabijoux@gmail.com cu subiectul “Returnare (nume)”. Va rugam sa scrieti numele dvs. complet, numarul de telefon si numarul contului bancar in cazul in care banii ar trebui rambursati si CERETI adresa la care sa se intoarca produsul. NU trimiteti coletul la alta adresa decat cea care va este oferita in mail. In caz contrar coletul nu va fi preluat si vi se va face retur.
O data ce produsul ne revine nefolosit, in ambalajul original, vom transfera in contul bancar specificat, numai costul produsului fara taxele de transport, nu mai tarziu de 14 zile lucratoare. In cazul in care ati avut transport GRATUIT, vi se va retine 15 lei reprezentand transportul. Daca alegeti sa returnati doar o parte si ati avut transport GRATUIT, iar valoarea nu mai depaseste 250 lei, se va retine din total, transportul aferent, de 15 lei, etc.